[FAQs] Сообщение об ошибке: Не удалось создать файл при записи видео в Bandicam
Если по завершении записи видео в Bandicam программе не удалось сохранить записанный файл, на Рабочем столе появится сообщение об ошибке.
Нажатие на клавишу ОК запускает официальную информационную страницу помощи Bandicam в браузере; чтобы закрыть диалоговое окно без запуска браузера, нажмите «Отмена» или верхнюю правую кнопку.
Сообщение об ошибке в Bandicam: Не удалось создать файл
Восстановить запись, созданную во время предыдущей сессии, не получится. Тем не менее, можно принять меры для того, чтобы проблема не повторялась в дальнейшем.
1. Попробуйте использовать Режим записи экрана в Bandicam.
Режим записи экрана задействует алгоритмы, отличные от записи в Игровом режиме. Попробуйте записать видео, используя выделение прямоугольной области, как показано ниже.
2. Измените папку вывода в Bandicam.
Если у вас нет доступа к папке для сохранения файлов, нажмите на кнопку […] во вкладке Основные (левая вертикальная панель в главном окне Bandicam). Откроется окно для выбора или создания папки вывода. Выберите доступный каталог, создайте папку на Рабочем столе или в Документах.
Обратите внимание! Если вы выберете защищённый от записи каталог, сообщение об ошибке появится снова. Не следует выбирать в качестве папки вывода каталог, в который установлена современная игра (например, GTA V или Dark Souls III): ошибки с сохранением видео могут возникать даже при запуске Bandicam с правами администратора.
Если вы выбрали в качестве папки вывода каталог на сетевом диске или подключаемом носителе, не забудьте поменять целевой каталог при отключении устройства.
3. Запустите целевое приложение от имени администратора.
Если вы используете Игровой режим записи видео, запустите целевое приложение (игру) с правами администратора, затем попробуйте создать видеофайл ещё раз.
Чтобы запустить файл с администраторскими правами, щелкните на ярлык правой клавишей мыши, затем выберите «Запуск от имени администратора». Убедитесь, что используете учетную запись с соответствующими правами доступа.
4. Запустите Bandicam от имени администратора, отключите режим совместимости.
Бандикам полностью совместим с последними версиями ОС Windows (8, 10). Чтобы предотвратить ошибки допуска при сохранении файлов, щелкните правой клавишей мыши на иконку Bandicam, в вертикальном меню нажмите «Свойства» -> «Совместимость». Отключите параметр «Запустить программу в режиме совместимости с» и установите отметку напротив «Запускать эту программу от имени администратора», затем попробуйте создать видеофайл ещё раз.
Если устранить проблему не удалось, полностью удалите Bandicam, затем скачайте и установите последнюю версию программы с нашего сайта. Здесь вы найдете русифицированную сборку Bandicam со всеми последними обновлениями.
[FAQs] Проблемы с записью видео: Не запускается Bandicam, программа вылетает/зависает/не грузится
Если Bandicam зависает или выключается так, что не выходит записать видео, обратите внимание, на каком этапе работы с программой возникает такая проблема. Ниже представлены типичные проблемы и методы их устранения в порядке очередности:
[Шаг 1] Не удается скачать и установить
Если не получается загрузить Bandicam, то:
- Попробуйте другой браузер. Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и Safari поддерживают современные алгоритмы загрузки. Если вы давно не обновляли браузер, загрузите обновление или установите свежую версию.
- Отключите антивирусные программы и тулбары: они могут блокировать загрузку .exe файлов и архивов.
- Попробуйте загрузить одну из предыдущих версий Bandicam с нашего сайта – например, 3.4.4 или Bandicam 2.3.1 (лучшая совместимость с Windows XP).
Если Bandicam зависает в процессе установки, отключите опцию Debug (Режим отладки) и попробуйте еще раз.
[Шаг 2] Не удается запустить Bandicam, приложение не открывается
Если программа успешно установилась, но не запускается (не появляется стартовый экран, активной иконки приложения нет в трее), попробуйте одно из следующих решений:
1. Откройте Bandicam в безопасном режиме.
Перейдите в каталог, в который была установлена программа (по умолчанию C:\Program Files\Bandicam для 32-разрядных систем и C:\Program Files (x86)\Bandicam для 64-разрядных систем), и дважды щелкните по иконке «bdcam_safemode«, чтобы запустить Bandicam в Безопасном режиме. Это отключает некоторые возможности программы, но дает доступ к основному функционалу.
2. Удалите и переустановите графические драйвера.
Если приложение не запускается, полностью удалите драйвера видеокарты, затем установите последнюю версию драйверов.
3. Удалите и переустановите Bandicam, затем отключите Режим совместимости.
Полностью удалите Бандикам -> Перезагрузите компьютер –> Загрузите последнюю версию программы -> Отключите опцию «Запускать эту программу в режиме совместимости с:» и попробуйте снова.
4. Отключите «подозрительные» приложения или программы, проверяющие подлинность программного обеспечения.
Если Bandicam запустился, но затем окно приложения исчезло, возможно, возникла проблема совместимости с другими приложениями: антивирусами и программами защиты подлинности программного обеспечения. Пожалуйста, удалите программы защиты подлинности или завершите излишне «подозрительные» приложения через Диспетчер задач Windows.
5. Отключите Режим отладки, если Bandicam зависает.
Если Bandicam перестает откликаться в окне управления аккаунтом пользователя, нажмите клавиши (Win + R) для вызова консоли, затем наберите «msconfig». В появившемся окне выберите вкладку Загрузка -> Дополнительно. (Продвинутые опции. ) -> и отключите Режим отладки.
[Шаг 3] Bandicam вылетает или зависает, когда начинается запись видео
Если вы видите сообщение об ошибке «bdcam.exe завершил свою работу» или «Не удалось инициировать кодек», когда запускаете захват видео, попробуйте решить проблему одним из способов, приведенных ниже:
1. Перейдите в настройки видео и установите Xvid как видеокодек.
2. Переустановите Bandicam и драйвера графической карты.
Если приложение зависает или полностью выключается при попытке начать запись, полностью удалите Bandicam и драйвера видеокарты, затем установите последнюю версию программы (4.2.1) с нашего сайта и последнюю версию драйверов с сайта производителя видеокарты (или материнской платы).
3. Прочее:
– Загрузите/установите Bandicam 2.3.1 и попробуйте снова.
– Проверьте, получается ли у вас сделать скриншот в формате JPG с помощью Bandicam. Если сфотографировать экран не получается, проблема может быть связана с работой контролирующего программного обеспечения: антивирусов, сервисов проверки подлинности ПО и т.д. Отключите все подозрительные программы с помощью Диспетчера задач Windows. Если вы не устанавливали следящего программного обеспечения, проверьте систему на вирусы (например, с помощью бесплатной утилиты CureIt!)
[Шаг 4] Bandicam вылетает, зависает или останавливается во время захвата видео или в момент завершения записи.
1. Обновите драйвер графической карты.
Если Bandicam перестает правильно работать или полностью выключается во время записи видео, удалите программу с помощью файла деинсталляции uninstall.exe в папке Bandicam, или через меню «Программы и компоненты» (Установка и удаление программ. ) в Windows. Затем удалите драйвера видеокарты и перезапустите компьютер. Теперь скачайте свежие версии драйверов и программы Bandicam, выполните установку и попробуйте записать видео снова.
2. Попробуйте выбрать другой видео кодек.
– Если вы используете кодек «H.264 (NVIDIA NVENC)» в сочетании с CBR вместо VBR, Bandicam может зависать. Измените настройки кодека.
– Если вы используете кодек «H.264 (Intel Quick Sync Video)», видеозапись может останавливаться автоматически.
Как настроить Бандикам
После установки программы Bandicam настройки уже прописаны по умолчанию и можно сразу приступать к использованию ее обширного функционала. Однако для удобства и лучшей производительности рекомендуется задать и отрегулировать некоторые параметры «под себя». Нюансы, как настроить Бандикам, позволяют качественно производить записи видеороликов, игр и других материалов, делать скриншоты, исправить возможные ошибки.
Как правильно настроить Bandicam
Основные параметры настроек различных версий программы схожи и задаются практически идентично. Более поздние варианты отличаются расширенным и обновленным перечнем функций.
Основные настройки
Первоначально требуется указать путь сохранения отснятых видео и скриншотов. По умолчанию задан диск С — это не всегда удобно, учитывая, что записанные файлы довольно весомые. Чтобы не перегружать системный диск, возможно установить сохранение в любое другое место.
Здесь же определяются опции по автозапуску программы, к дополнительным настройкам переходят нажав кнопку «Расширенные» — здесь можно указать язык, параметры вывода и прочее.
Удобно назначить условия автозавершения и автостарта записи, перейдя в нужную вкладку.
В указанной вкладке производится настройка счетчика кадров в секунду: определяется область и клавиши его отображения.
Для повышения стабильности работы, плавности вводится ограничение частоты кадров (например, не более 60).
Видео
Во вкладке видео представлен выбор горячих клавиш для удобства записи, здесь настраивается отображение/скрытие курсора мыши или ее щелчков. Возможно наложение значков (логотипов) и видео с вебкамеры.
В Бандикаме представлен перечень шаблонов различных форматов.
Изображения
Во вкладке производят настройки формата получаемого снимка, задают горячие клавиши захвата изображения, включают звук затвора.
Чтобы добавить логотип, заходят в настройки, устанавливают галочку и задают нужные параметры.
Для настройки звуковых параметров заходят во вкладку «Видео» — «Настройки» или кликают по ярлычку меню.
Для включения звука нужно поставить галочку «Запись звука», указать основное, дополнительное устройство (микрофон, динамики).
Если требуется сохранение отдельных звуковых эффектов в формате WAV, активировать соответствующую настройку.
Микрофон
Настроить Бандикам, чтобы было слышно голос, нужно путем включения микрофона. Для его добавления зайти в звуковые настройки, как описано выше, поставить галочку «Запись звука» и выбрать устройство.
Запись игр без лагов
Ролики, освещающие прохождение и обзор игр, весьма популярны на видеохостингах.
Чтобы видео не лагало, важно правильно настроить программу:
- Выбрать игровой режим. В основных настройках указать путь сохранения файлов.
Зайти в меню «Видео». Назначить клавиши Старт/Стоп (Начало/Завершение съемки) и, если нужно, Паузу. Далее нажать «Настройки».
Во вкладке «Звук» установить обе галочки, чтобы записывался и голос, и звуки игры. В основном устройстве выбрать микрофон, в дополнительном — динамики. По желанию можно установить галочку на «Общую звуковую дорожку».
При необходимости использования веб-камеры в соответствующей вкладке поставить галочку и выбрать подходящие настройки.
Во вкладке «Опции» указать приоритет выше среднего, поставить галочку в разделе «Для игрового режима». Нажать «ОК».
Вернуться во вкладку «Видео» — «Настройки». Установить размер, исходя из собственных предпочтений (HD, FullHD и так далее), уровень качества — 80-100. FPS указать 60, но если видео лагает, или при настройке Бандикама для слабого ПК рекомендуется поставить 30. В меню «Видео» для лучшего качества при записи игр кодек желательно выбрать MPEG-1, во вкладке «Звук» — MPEG-1 L2. Нажать «ОК».
Какой кодек лучше использовать
Выбор устройства зависит от вида снимаемого ролика, требований к качеству, мощности компьютера. На сильных ПК, гибридном процессоре целесообразно выбирать кодек Н264 (CPU) и высокое качество. Для него характерно ускорение записи на процессорах с графическим ядром.
Универсальным кодеком считается Motion JPEG.
Ошибки и как их исправить
Программа Бандикам считается одной из лучших среди подобного софта за счет многофункциональности, высокой производительности, хорошего качества отснятого материала. Однако в некоторых случаях возникают ошибки или сбои в работе приложения. Обычно это связано с неправильными настройками, установкой, нехваткой мощности компьютера или с работой в незарегистрированной пробной версии программы.
В последнем случае это выражается в присутствии на видео, отснятом в Бандикаме, надписи сверху (логотипа), убрать который на последующих материалах возможно путем покупки лицензии у производителя, а также бесплатного скачивания здесь на сайте активатора KeyMaker (кряк КейМейкер) или крякнутой (взломанной) версии программы.
Ошибка инициализации кодека
Если Бандикам не записывает экран, игру в игровом режиме, вылетает и выдает при этом указанную ошибку, причиной, почему это происходит, выступает конфликт ПО и графического чипа. Чтобы исправить проблему, можно воспользоваться простым способом, сменив кодек на другой в настройках видео.
Если неполадка остается, рекомендуется инсталлировать драйверы для Bandicam с официального сайта производителя. На нем нужно пройти во вкладку «Support» — «Advanced user tips», где выбрать и загрузить нужный кодек.
После скачивания и распаковки архива 2 файла скопировать в С:/Windows, заменив соответствующие.
Далее в настройках видео программы Bandicam выбрать нужный кодек.
Многие пользователи справляются с ошибкой (кодек Nvidia NVENC), запуская Бандикам и игру от имени администратора.
Программа не записывает игру
Возможной причиной, почему Бандикам не начинает запись игры, вылетает, выступает нехватка мощности ПК.
Для исправления ситуации желательно уменьшить количество кадров и сменить разрешение с Full HD на HD в настройках видео.
Если неполадка не исчезла, показано сменить формат записи с AVI на MP4. Из кодеков предпочтителен Н264.
Не записывается звук
Если Бандикам при съемке не записывает звук с микрофона, голос — первоначально, что нужно делать, зайти в соответствующие настройки: Основные — Расширенные — Прочие — Настройки записи для видео.
Далее проверить, установлена ли галочка «Запись звука» и назначить «Дополнительное устройство».
Если при работе с программой Bandicam появляется ошибка: «Сбой запуска захвата звука», исправить ее можно способом, представленным на видео.
Как убрать шум
Чтобы избавиться от нежелательного шума, шорохов во время съемок, рекомендуется зайти в звуковые настройки программы и снизить громкость микрофона (примерно на 1/3). В «Дополнительных устройствах» поставить отключено. Нажать «Ок».
При этом рекомендованные настройки (вкладка «Видео»):
Сбой приложения с просьбой о переустановке
Если при запуске программы Bandicam появляется ошибка: «Сбой приложения, пожалуйста, переустановите приложение», то рекомендовано последовать предложенному совету.
При этом для удаления воспользоваться Revo Uninstaller. Далее обязательно перезагрузить ПК.
Затем Бандикам заново устанавливают, крякнутую версию 2018-2019 или KeyMaker можно скачать на нашем сайте.
Вариант решения возникшей проблемы представлен на видео:
Падает FPS при записи
Если при записи программой Бандикам падает ФПС, возможно причина в малой мощности ПК, особенно при высоком установленном показателе количества кадров.
Вариантом решения проблемы пользователи называют определение приоритета выше среднего или высокого в настройках видео.
Также целесообразно выбрать шаблон маломощного ПК.