Ошибка error 404 что это значит



Ошибаться красиво — рассказываем про ошибки 404

Когда мы вводим на сайте неверный адрес или щёлкаем по «мертвой» ссылке, он должен выдать стандартный код ответа HTTP — Not Found или «Ошибка 404». Но хорошо оформленная страница (с точки зрения дизайна и юзабилити) может не только поднять настроение пользователю, но и понять, что делать дальше.

Сегодня расскажем что это за ошибка, зачем нужна страница 404 и покажем несколько примеров удачных четырестачетвертых страниц, которые вдохновят вас на создание креативной страницы 😏.

Что значит ошибка 404?

У этой ошибки много имён:

  • 404 Not Found
  • 404 Error
  • HTTP 404 Not Found
  • The page cannot be found
  • The requested URL was not found on this server

Своё название страница 404 получила от кода ответа сервера 404 — он означает, что сервер ничего не нашёл по указанному адресу. Обычно такая ошибка возникает, когда человек вводит некорректный адрес сайта или переходит по несуществующей ссылке (например, когда вы удалили старую ссылку, а в поисковой индексации она осталась).

Страница 404 — та, которая открывается автоматически, если запрашиваемый сайт невозможно найти. Такая страница может возникнуть на любом сайте, потому что её невозможно проконтролировать полностью.

Зачем нужна страница 404?

Кажется, что можно и обойтись без собственного дизайна страницы ошибки? Но на самом деле страница 404 нужна всем по нескольким причинам:

  1. Вы не можете предотвратить все случайные ошибки, опечатки. Например, ваш потенциальный клиент может пропустить букву, не найти того, что искал и просто уйти.
  2. Если у вас многостраничный сайт, то достаточно сложно отследить все адреса. К примеру, какой-то раздел сайта удалили, а где-то могли заменить адрес для улучшения SEO-показателей.
  3. Когда у вас много неоформленных страниц 404, с которых пользователи не могут перейти на главную или другие разделы, у вашего сайта снижаются позиции в органическом поиске. Так что продумать дизайн страницы 404 — полезно для SEO.

В каких случаях возникают ошибки 404

На самом деле причин не так много. Вот несколько наиболее распространённых примеров:

  • удаление страницы с сайта;
  • перенос ресурса на другой URL без установки редиректа;
  • временная недоступность сайта;
  • ввод неправильного URL;
  • вирусы на сайте.

Неправильная переадресация тоже может быть причиной появления ошибки, поэтому при установке редиректа всегда необходимо проверять, всё ли работает корректно. Подробнее об этом можете прочитать в статье «Как поменять домен, чтобы сайт не просел в поисковой выдаче».

Памятка о создании страницы 404 — о чем стоит помнить

Хороший дизайн страницы 404 — способ по-человечески поговорить с вашим пользователем и удержать его на сайте. Поэтому при создании страницы с ошибкой держите в голове несколько правил.

Объясните пользователю, что вообще происходит

Для начала успокойте человека, попавшего на страницу 404. Объясните, что произошло. Например, можно перечислить причины ошибки: ссылка устарела и её убрали с сайта, допущена ошибка в адресной строке, раздел переехал на другую страницу и так далее.

Развлекайте и веселите

Дизайн такой страницы может быть не только удобным, но и забавным. Поэтому можете постараться отвлечь пользователей юмором и избавить их от чувства потерянности. С этим очень хорошо справляются изображения, видео, анимации (особенно смешные).

Конечно тон сообщения на странице ошибки зависит от позиционирования вашего бренда, но если есть возможность пошутить — почему нет?

Верните пользователя на сайт

Юмор и красивые картинки — это прекрасно. Но не стоит забывать, что вам нужно поскорее вернуть посетителя страницы 404 на сайт. Например, разместите кнопку «Вернуться на главную», чтобы не потерять потенциального клиента. Также можно разместить меню, поиск или раздел «Помощь», чтобы человек сам выбрал и нашёл, куда ему отправиться.

Сохраняйте свой стиль

Страница 404 — часть вашего сайта, поэтому она должна быть оформлена в стиле вашего бренда. Это касается цветов, шрифтов, персонажей и другого контента.

Будьте на шаг впереди

Лучший способ сделать так, чтобы пользователь не попал на страницу 404 — постоянно проверять «битые ссылки» на сайте. Если раз в месяц проверять потерянные статьи, видео, картинки и так далее, ваши пользователи будут все меньше попадать на страницу 404.

Кстати, у Google и Яндекс есть бесплатные сервисы для веб-мастеров, которые помогают найти неработающие ссылки.

12 примеров страниц 404

Теперь давайте рассмотрим удачные на наш взгляд примеры четырестачетвёртых страниц.

Посмотрите на крутую анимацию с сайта «Bench». Это ошибка? Или такой страницы нет, как и снежного человека, единорога или лох-несского чудовища. …или она существует? Хмм.

Или, к примеру, сервис email-рассылок «MailChimp» не только порадует пользователя прикольной иллюстрацией, но и вернёт на главную страницу.

Сайт игровой компании «Blizzard» ломается в прямом смысле этого слова.

Некоторые компании делают страницы 404 интерактивными. Например, «Canva» предлагает пользователю собрать несложный пазл.

А сайт «Amphibian» — целую мини-игру с лягушками.

А как насчёт не менее известного «Docker», где расстроенный кит смотрит на утонувший корабль. Нравится ли вам такая анимация?

Ещё одну интересную реализацию ошибки 404 можно найти в блоге «Я люблю иконки». Попадая на такую страницу, посетитель увидит светящиеся число 404, по которому пробегает ящерица — очень креативно!

Читайте также:  Collect2 error ld returned 1 exit status make

Если продолжать говорить о милых анимациях, то посмотрите на сайт «Airbnb» — при переходе на сломанную ссылку вы увидите не только девочку с упавшим мороженным, но и найдёте полезные ссылки.

На странице ошибке сайта «Pirate Code» вас встретит персонаж с главной страницы. Сейчас он задумчиво прогуливается по 404-й и ждет фикса.

А некоторые сайты предлагают целую блок-схему действий для тех, кто попал на страницу с ошибкой. Отличный пример — сайт «Orangecoat».

Страница «9GAG» обыгрывает ошибку 404, используя популярные мемы.

И ещё один пример — сайт «Discord». Здесь вы не только увидите анимацию с робото-хомяком, который старательно чинит страницу, но и полезные ссылки с очень креативным текстом для поднятия настроения!

Идеальной формулы для страницы 404, конечно, не существует. Всё индивидуально и зависит от конкретного бизнеса — будьте креативными, но и не забывайте о пользе для посетителя сайта.

Подписывайтесь на рассылку нашего блога — впереди ещё больше интересных статей и вдохновляющих подборок 💙.

Источник

Ошибка 404

В статье мы расскажем, что означает ошибка 404 на сайте. Также она может называться:

  • 404 page not found,
  • http error 404,
  • error 404.

Ниже мы опишем, почему возникает ошибка 404, а также как её отследить и исправить.

404 ошибка (http error 404) — что это значит?

Ошибка 404 page not found — это код ответа сервера. Что это значит?

Когда вы вводите адрес сайта, браузер запрашивает его стартовую страницу у сервера. Если сервер не может найти страницу, он сообщает об этом браузеру с помощью кода 404. Это сообщение отображается на экране пользователя в браузере.

Почему такое может произойти? Есть несколько возможных причин:

  1. Вы допустили ошибку при вводе адреса страницы или при открытии файла в браузере. Или браузеру не удалось найти IP-адрес сервера. Сервер не может найти и выдать данные потому, что вы дали ему неправильные «координаты». В таком случае вам достаточно просто исправить ошибку в URL-адресе, и вместо страницы с ошибкой 404 появятся искомые страница/файл.
  2. Данные (страница или файл) не размещены на сервере, или CMS неверно отвечает на запрос пользователя. В этом случае дело обстоит сложнее и быстро справиться с проблемой не получится. Чтобы устранить ошибку 404, определите, как создавался сайт, на котором обнаружена ошибка (на CMS или без использования CMS). От этого будет зависеть способ решения проблемы.

Мы рассмотрим, что делать с ошибкой 404 и как исправить.

На сайтах, созданных с использованием CMS, встречаются различные страницы с ошибкой 404 (http status 404). В зависимости от типа страницы с ошибкой различаются причины возникновения и пути решения проблемы:

  • Если вы видите на своём сайте стандартную ошибку 404 REG.RU:

В большинстве случаев проблема связана с отсутствием конфигурационного файла .htaccess. Как избавиться от ошибки 404? Создайте в корневой папке сайта пустой текстовый файл с расширением .htaccess и добавьте в него стандартные директивы для используемой CMS. Стандартные директивы приведены в статье: Файлы .htaccess для популярных CMS.

Важно: в панели управления cPanel файл .htaccess по умолчанию скрыт (т.е. он существует, но не виден). Следуйте инструкции, чтобы включить отображение файла. Затем сверьте его содержимое со стандартным.

Если файл .htaccess существует и его содержимое корректно, а ошибка 404 not found сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.

  • Если вы видите иную страницу ошибки, которую отдает CMS сайта. Например:

Ошибка на WordPress

Пользовательская ошибка 404 not found

Возможно, страница не создана или не опубликована на этапе размещения сайта в админке CMS. Также ошибка может быть связана с формированием «человекопонятных» ЧПУ-ссылок с помощью SEO-плагинов. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо обратиться к веб-разработчикам сайта или на тематические форумы, на которых представлена необходимая техническая информация (ошибка http 404).

На сайтах, созданных без использования CMS, код ошибки 404 отображается следующим образом:

Что означает это сообщение? Запрашиваемые страница/файл отсутствуют или размещены в неправильной папке (не в корневой папке сайта).

Что делать? Откройте корневую папку сайта в панели управления хостингом и проверьте, находятся ли в ней файлы вашего сайта.

  • Если искомые файлы отсутствуют, следуйте инструкции: Как загрузить файл в корневой каталог сайта? После размещения файлов в корневой папке ошибка 404 должна исчезнуть.
  • Если файлы существуют и находятся в корневой папке, обратитесь в техническую поддержку.

Как находить и мониторить код ошибки 404?

Если вы владелец сайта, вы можете найти страницы с ошибкой с помощью специальных сервисов. Самые популярные сервисы:

  • Яндекс.Вебмастер,
  • Google Search Console,
  • Screaming Frog.

Ниже мы описали, как работать с каждым из них.

Перейдите в раздел Индексирование — Страницы в поиске:

HTTP status 404 — что это

  1. Добавьте фильтр, при котором отобразятся результаты с ошибкой «404 page not found»:

Разверните блок Индекс и выберите Покрытие:

404 ошибка: что это

  1. Используйте фильтр, который покажет код ошибки 404. Для этого перейдите в раздел Сведения и кликните Отправленный URL не найден (ошибка 404):

Ошибка 404: что значит и как исправить

Читайте также:  Samsung ml 2010 internal error false

Откройте программу, введите ссылку на сайт и нажмите Start:

  1. Перейдите во вкладку Response Code. Из выпадающего списка выберите фильтр Client Error (4xx):

Открывается только главная страница сайта, на внутренних страницах ошибка 404 или 500

Рассмотрим, что значит и как исправить ошибку отображения внутренних страниц сайта (error 404 или 500). Причиной проблемы является отсутствие файла .htaccess (либо он пустой, либо в нем не хватает необходимых директив для работы CMS). Решить проблему может замена текущего файла .htaccess стандартным для данной CMS.

На хостинге Linux

Если у вас ISPmanager, проверьте, не включены ли Автоподдомены. Если они включены, отключите их, проверьте актуальность проблемы.

В остальных случаях для устранения внутренней ошибки 404 или 500, перейдите в корневую папку сайта: Как узнать корневую папку сайта
Создайте файл .htaccess (или замените его) со следующим содержимым:

Источник

Ошибка 404

  • 1 — загрузите базу в Unisender.
  • 2 — соберите письмо в конструкторе.
  • 3 — отправьте рассылку уже через 15 минут.

Попробовать бесплатно

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Сообщение об ошибке 404

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

  • Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
  • Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
  • Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
  • Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
  • Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

  1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
  2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
  3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Читайте также:  Ffmpeg error code 1

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

  1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
  2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
  3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

  1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
  2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

  • Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
  • Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
  • Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

  • меню с кликабельными ссылками;
  • ссылку на главную страницу;
  • анонс последних публикаций;
  • контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

  • Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
  • Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Источник

Оцените статью
toolgir.ru
Adblock
detector