Зарегистрировать шуруповерт bosch для продления гарантии



Гарантия Bosch

Мы продлили для Вас срок гарантии!

Профессиональные электроинструменты Bosch и литий-ионные аккумуляторы, включая зарядные устройства, отвечают самым высоким требованиям качества. По этой причине мы предлагаем вам специальный пакет услуг. И это бесплатно.

  • 3 года гарантии на электроинструменты. Это относится ко всем профессиональным синим электроинструментам и измерительным приборам Bosch. Гарантия не распространяется на высокочастотные инструменты, промышленные аккумуляторные гайковёрты / шуруповёрты и пневматические инструменты, прилагаемые принадлежности, аккумуляторные батареи и зарядные устройства.
    Более подробную информацию можно найти в условиях гарантии.
  • 2 года Премиум-Сервиса для аккумуляторов и зарядных устройств. Это относится ко всем профессиональным синим литий-ионным аккумуляторам и зарядным устройствам Bosch. Если в течение срока действия Премиум-сервиса у зарегистрированного аккумулятора или зарядного устройства возникнет неисправность из-за дефекта материала, или производственного брака, или из-за износа, Bosch заменит его (возможно, более поздней моделью). Замененные батареи или зарядные устройства становятся собственностью Bosch.
    Более подробную информацию можно найти в условиях участия.

Все, что вам нужно сделать, это зарегистрировать свой инструмент, литий-ионный аккумулятор или зарядное устройство в течение четырех недель с момента покупки. Срок действия гарантии или Премиум-Сервиса начинается с даты покупки. Более подробную информацию можно найти в соответствующих условиях гарантии или условиях участия.

Чтобы выполнить регистрацию, пожалуйста, сначала зарегистрируйтесь как пользователь. На своей личной странице регистрации Вы можете зарегистрировать свой электроинструмент, литий-ионный аккумулятор или зарядное устройство для 3-летней гарантии или 2-летнего Премиум-Сервиса аккумуляторов или зарядных устройств. Затем Вы получите гарантийный или сервисный сертификат, который Вы можете распечатать или сохранить в формате PDF. Вы также сможете управлять своими личными данными.

Гарантийные / сервисные сертификаты всегда привязаны к продукту. Это означает, что каждый приобретенный продукт (электроинструмент, литий-ионный аккумулятор и зарядное устройство) должен быть зарегистрирован отдельно. Если у вас есть претензия по гарантии, обратитесь в сервисную службу Bosch вместе с сертификатом. Разумеется, вы также можете воспользоваться нашей услугой Bosch сервис-онлайн, которая предоставляется бесплатно в течение гарантийного периода.

Зарегистрируйтесь сейчас!

Зарегистрируйте свой профессиональный электроинструмент на этом сайте в течение четырёх недель после покупки, и Вы получите три года бесплатного гарантийного обслуживания.

К продлению гарантии

Условия гарантии

Здесь Вы можете скачать наши условия гарантии в последней редакции.

Источник

Виды, регистрация и аннулирование гарантии Бош. Как получить расширенный вариант обслуживания на 3 года?

Компания Bosch известна во всем мире как производитель высококачественных и инновационных инструментов, бытовых приборов, запчастей для автомобилей. Инженеры компании постоянно работают над усовершенствованием своих систем, применяя при этом самые передовые технологии. Все это делает продукцию компании чрезвычайно популярной и востребованной, в том числе и в нашей стране.

Важным преимуществом Bosch перед другими производителями является высокий уровень сервиса, который компания предоставляет своим клиентам. Чтобы получить информацию о сервисном обслуживании, продлить гарантию или проконсультироваться со специалистом владелец инструмента должен авторизоваться на сайте Bosch и зарегистрировать гарантию.

Читайте также:  Испытания измерительных трансформаторов тока расценка

Регистрация и продление гарантийного документа в личном кабинете на сайте Bosch

Процесс регистрации гарантии требует от пользователя выполнения ряда действий. Рассмотрим пошагово этот процесс.

  1. Для начала нужно зайти на официальный сайт, который можно легко найти, перейдя по ссылке http://bosch-pt.com/warranty.
  2. Дальше на странице необходимо отыскать клавишу «К регистрации» и нажать на нее.
  3. В открытом окне появится форма, которую необходимо будет заполнить; она вполне стандартная: нужно указать группу (частное или юридическое лицо), ввести название электронного ящика и придумать, а затем повторить пароль.

Также здесь нужно будет внести свои личные данные (Фамилия, Имя, Отчество) с указанием точного адреса и почтового индекса. Перед завершением регистрации необходимо ответить на вопрос, с чем чаще приходится работать.

  • После окончания процедуры пользователю на его электронный ящик приходит пароль активации. Чтобы окончить регистрацию пользователю предлагается зайти на свой ящик и перейти по присланной ссылке. Теперь есть возможность зарегистрировать свой инструмент.
  • Теперь заходим на свой аккаунт, путем ввода электронной почты и пароля. И приступаем к регистрации конкретного электроинструмента.
  • Для этого нужно заполнить поля, расположенные на странице:

    • код электроинструмента (десятизначный);
    • модель;
    • номер серии;
    • дата приобретения.
  • Если процедура прошла успешно система выведет пользователя на страницу сертификата с указанными данными инструмента. Теперь можно распечатать документ и получить продленную гарантию.
  • Виды обслуживания, включая расширенный вариант на 3 года

    Сегодня представительства компании Бош в Российской Федерации предлагают своим клиентам несколько вариантов гарантийного обслуживания инструмента:

    1. Стандартная гарантия. Она распространяется на любой инструмент марки Bosch и предполагает гарантийное обслуживание на протяжении одного года (12 месяцев) с момента оформления покупки.
    2. Расширенная или дополнительная 3-летняя гарантия при регистрации на сайте Bosch. Этот вариант доп.гарантийного обслуживания предоставляет бесплатный сервис на протяжении 36 месяцев с момента, когда была сделана покупка. Чтобы расширить гарантийное обслуживание (на 3 года) владелец инструмента должен зарегистрировать его на странице компании Bosch в сети интернет.
    3. Гарантия согласно действующего законодательства. Согласно ст. 5 ч. 6 Закона «О защите прав потребителей» гарантия на товар (прибор) может устанавливаться продавцом (изготовителем). А если гарантийный срок не установлен, то согласно ст. 29 ч. 3 Закона можно предъявить требования относительно недостатков прибора (товара) в разумный срок (но в пределах 2-х лет). О том, что говорят законы России о гарантийном сроке, читайте тут.

    Стоит отметить, что на странице Условия гарантийного обслуживания сайта Bosch указаны сроки гарантии. Так:

    • Гарантия на малые бытовые приборы (кроме пылесосов и кухонных комбайнов) составляет 2 года.
    • Гарантия на крупные бытовые приборы составляет 10 лет.

    В каких случаях происходит аннулирование обязательств?

    Гарантийные обязательства могут быть аннулированы в следующих ситуациях:

    • если на электроинструменте повреждены знаки защиты, установленные производителем, к таким знакам относятся: пломбы, голограммы, наклейки, стикеры и другие элементы подобного типа;
    • если серийный номер, указанный на инструменте, не совпадает с номером, указанным в сертификате продукта (гарантийном талоне);
    • если изделие до момента обращения в специальный сервис подвергалось разборке и ремонту с нарушением требований, установленных производителем лицами, которые не уполномочены к таким действиям;
    • если дефекты были получены в ходе использования инструмента не по назначению, которое определено руководством к эксплуатации;
    • если изделие получило повреждения в ходе эксплуатации с нарушением правил подключения или установки, при неправильном хранении и транспортировке;
    • инструмент был поврежден в момент стихийного бедствия (наводнений, пожаров, землетрясений и других ситуаций, которые не зависят от производителя и продавца);
    • изделие получило явные механические повреждения из-за действий владельца или третьих лиц;
    • повреждения возникли из-за несвоевременного обслуживания, применения нестандартных деталей или сменных элементов.

    Действия в случае поломки инструмента в гарантийные сроки

    Bosch дорожит своими клиентами и поэтому предлагает высокий уровень сервиса. Если человек приобрел инструмент компании и он вышел из строя по причинам, предусмотренным гарантийным соглашением с продавцом, тогда ему необходимо действовать следующим образом:

    1. Для начала следует еще раз проверить дату, когда был куплен инструмент, это можно сделать с помощью чека или талона, выданного магазином при оформлении покупки. Также нужно посмотреть, когда именно оканчивается гарантия, предусмотренная в каждом конкретном случае.
    2. На следующем этапе владельцу следует связаться с сервисным центром компании. Его номера указаны в гарантийном талоне или их можно узнать, зайдя на официальный сайт компании.

    Связавшись с сервисом, покупатель:

    • Может вызвать мастера на дом или договориться о том, каким образом и когда можно доставить инструмент в сервисный центр.
    • Также можно воспользоваться возможностью услуги онлайн ремонт. Она позволяет доставлять гарантийный инструмент в сервис с помощью служб доставки. После ремонта инструмент будет снова доставлен потребителю. Процедура выглядит следующим образом:
      1. для начала следует упаковать электроинструмент в коробку (желательно – заводскую, при ее наличии), это обеспечит ему должную защиту в ходе транспортировки;
      2. в посылку нужно уложить документы, в том числе чек на покупку и гарантийный талон или сертификат;
      3. ознакомиться с условиями гарантии;
      4. принять их;
      5. на странице сервиса подтвердить свое согласие на хранение и обработку персональной информации;
      6. дальше находим на странице сервиса ссылку и заказываем доставку.

    Гарантийный ремонт в этом случае будет проведен специалистами согласно действующего законодательства (Закона «О защите прав потребителей»).

  • Если владелец решил самостоятельно доставить инструмент в сервисный центр, то он обязательно должен взять с собой гарантийный талон или сертификат, желательно чек, оформленный вовремя покупки инструмента.
  • Cроки проведения ремонтных работ по гарантийному талону зависят от конкретной неисправности, модели инструмента и наличия запасных деталей.

    Каковы сроки возможного ремонта по закону?

    В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» п. 2 ст. 19 гарантийный срок отсчитывается с даты продажи товара потребителю. Устранить недостатки товара продавец обязан в течение 45 дней (согласно ч. 1 ст. 20 вышеназванного Закона).

    Что делать в случае отказа производителя или продавца в обслуживании?

    Итак, если владельцу вышедшего из строя инструмента отказывают в положенном гарантийном обслуживании, он должен сделать следующее:

    1. Потребовать от сервисного центра объяснения причин отказа в письменной форме, которая предусмотрена в законодательстве РФ (т.е. продавец обязан заполнить Акт об отказе в гарантийном обслуживании).
    2. Дальше ему необходимо подать жалобу (написать претензию) в письменной форме на имя руководства сервисного центра, приложив к ней копии гарантийного талона или сертификата. В ней указать характер претензий и требования.
    3. В случае возникновения спорной ситуации владелец инструмента имеет полное право требовать проведения независимой экспертизы, причем она должна быть сделана за счет продавца.
    4. В крайнем случае, владелец должен обратиться в государственные структуры, Роспотребнадзор, судебные органы, приложив Акт об отказе в гарантийном обслуживании.

    Как говорилось выше, компания Bosch старается сделать все, чтобы ее клиенты были довольны не только приборами, которые выпускает компания, но и высоким уровнем сервиса. Если купленный инструмент, по каким-либо причинам вышел из строя, его владельцу следует обратиться к специалистам сервисного центра, воспользовавшись гарантийным талоном.

    Источник

    Зарегистрировать шуруповерт bosch для продления гарантии

    Шаг 2. Переходим в раздел Сервис – Регистрация изделия

    Если вы уже регистрировались, то слева в форме нужно будет вести логин и пароль. Если вы не регистрировались ранее, то в правой части экрана нужно выбрать кнопку «Перейти к регистрации».

    Шаг 3:

    Введите Ваш адрес электронной почты дважды, придумайте пароль и введите его также дважды. Пароль должен соответствовать следующим требованиям: содержать по меньшей мере 1 цифру, 1 заглавную букву, 1 строчную букву и состоять из 8–10 символов.

    Шаг 4:

    Заполните данные о себе: Имя, Фамилия, Адрес и т.д.

    Шаг 5: Проверьте свою электронную почту и подтвердите свой аккаунт кликнув по ссылке в письме (тема письма должна выглядеть примерно так: «Продление гарантии Bosch — регистрация»). На этом регистрация вашего аккаунта завершена. Эту процедуру достаточно произвести один раз, даже если у вас несколько инструментов Bosch.

    Шаг 6. Теперь вы можете перейти непосредственно к регистрации инструмента. Для этого нужно авторизоваться (войти) с логином и паролем, которые Вы указали на Шаге 3

    Шаг 7. После входа следует нажать «Зарегистрировать новый инструмент»

    Шаг 8.

    Выберите тип инструмента (сетевой, аккумуляторный и т.д.) и заполните следующие поля:

    • Номер детали – артикул инструмента, обычно начинается на 0.601.ххх.хххх
    • Маркировка инструмента – модель инструмента, например GWS 780 или GBH 2-26 DFR
    • Серийный номер – собственно серийный номер аппарата.

    Все эти значения можно найти на шильдике\наклейке на корпусе инструмента. Также не забудьте указать дату покупки. Она должна быть не ранее чем за 30 дней до текущей даты. Заполнив все поля жмем «Зарегистрировать продукт». Готово. Напомним, что шаги 7-8 нужно повторить для каждого инструмента в т.ч. аккумулятора или зарядного устройства.

    Готово. Теперь срок гарантии на ваш инструмент Bosch составляет 3 года.

    Источник

    Оцените статью
    toolgir.ru
    Adblock
    detector